Remorquage · Charleroi et périphérie · 24 h sur 24

Remorquageoù vous voulez.

Vous indiquez où le véhicule doit aller, et ce trajet est compris dans le prix annoncé.

SOSDemander un dépannage→
220 – 280 €fourchette observée
45 à 70 minutesdurée d'intervention
0 €de commission sur votre facture

Quand le remorquage s'impose

Préparez ces quatre informations

La destination

Votre garage habituel, une concession, votre domicile. C'est la première chose que le dépanneur doit savoir : la distance entre votre position et ce point détermine son prix.

L'état des roues

Roues bloquées, direction figée ou véhicule sur le flanc : le matériel n'est pas le même. Un plateau ne suffit pas toujours.

L'accessibilité

Sous-sol, cour fermée, place étroite, accotement en pente. Un plateau mesure plus de huit mètres et a besoin de place.

Les papiers

Carte grise et permis. Le dépanneur doit pouvoir vérifier que le véhicule est bien le vôtre avant de l'emporter.

Comment ça se passe

Le dépanneur photographie l'état du véhicule avant de le charger : c'est votre protection autant que la sienne en cas de contestation ultérieure. Le chargement sur plateau prend dix à quinze minutes selon l'accessibilité. Vous pouvez suivre le trajet jusqu'à la destination sur la carte, et une seconde série de photos est prise à la dépose.

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Ce que votre assurance couvre peut-être déjàAvant de payer un remorquage, vérifiez votre contrat d'assistance : beaucoup de contrats auto incluent un remorquage gratuit dans un rayon donné, parfois limité à une panne immobilisante hors du domicile. Si votre assistance couvre le cas, appelez-la en premier. Planidep s'adresse à ceux qui n'ont pas d'assistance, ou dont l'assistance refuse le cas.

Questions
fréquentes

Jusqu'où pouvez-vous remorquer mon véhicule ?

Les prix affichés correspondent à un remorquage local, jusqu'à une trentaine de kilomètres. Au-delà, le dépanneur intègre la distance supplémentaire dans le prix qu'il vous annonce, toujours avant que vous validiez.

Puis-je monter dans le camion avec le dépanneur ?

La plupart acceptent de vous emmener jusqu'à la destination si la cabine le permet. Posez la question dans la messagerie une fois votre choix fait.

Et si le garage est fermé à mon arrivée ?

Beaucoup de garages acceptent un dépôt en dehors des heures, clés dans la boîte prévue. Prévenez votre garagiste avant, et indiquez la consigne au dépanneur dans la messagerie.

Remorquez-vous les motos ?

Oui, mais avec du matériel spécifique — sangles adaptées, rail. Sélectionnez « moto » dans votre demande : seuls les dépanneurs équipés la recevront.

Autres
interventions

Nous intervenons à Charleroi, Jumet, Gosselies, Marcinelle, Gilly, Montignies-sur-Sambre et dans toute la périphérie, sur la voirie communale et provinciale.